Chaque commande laisse une trace ; la garantie vous couvre
Les commandes suivent une machine à états : En attente → Confirmation (confirmations de blocs on-chain) → En livraison → Terminée. Les commandes non payées se ferment automatiquement après 30 minutes ; vous pouvez aussi annuler manuellement. Chaque changement de statut est dérivé des horodatages et entièrement consigné — actualisez la page ou revenez demain, la progression reprend sans heurt.
Cliquez sur une commande pour ouvrir ses détails et son historique — chaque jalon, du paiement au démarrage de la livraison jusqu'à l'achèvement, visible d'un coup d'œil. Les produits d'engagement sont exécutés par lots selon le calendrier promis par le forfait avec progression en direct ; les comptes sont livrés automatiquement dans la commande juste après paiement, prêts à l'emploi immédiatement, sans étape manuelle.
Tous les forfaits d'engagement incluent une période de garantie : si les pertes dépassent le taux promis, demandez une recompensation SAV en un clic sur la page de détails de la commande — l'excédent est recompensé gratuitement sous 48 h, sans limitation. Les comptes bénéficient d'une garantie de 7 jours. Tous les enregistrements SAV sont archivés ; toutes les règles dans Livraison & garantie.